Na Queijos Imperial Mantiqueira, oferecemos diferentes formas de pagamento para tornar sua compra mais prática e segura.
As opções disponíveis serão apresentadas durante o processo de finalização do pedido, de acordo com as condições vigentes no momento da compra.
1. Formas de pagamento
As compras realizadas em nossa loja poderão ser pagas por meio das opções disponibilizadas no checkout, incluindo, conforme disponibilidade:
- Cartão de crédito;
- Pix;
- Boleto bancário, quando disponibilizado;
- outras modalidades eventualmente oferecidas pela plataforma de pagamento.
A disponibilidade de determinada forma de pagamento poderá variar de acordo com o pedido, valor da compra ou condições estabelecidas pelos respectivos meios de pagamento.
2. Pagamento com cartão de crédito
As compras realizadas com cartão de crédito estão sujeitas à análise e aprovação da instituição financeira responsável pelo processamento da transação.
A aprovação do pedido ocorrerá somente após a confirmação do pagamento.
A quantidade de parcelas e eventuais condições aplicáveis serão apresentadas ao consumidor no momento da finalização da compra.
3. Parcelamento sem juros
Até 12x sem juros
A Queijos Imperial Mantiqueira oferece a possibilidade de parcelamento das compras em até 12 (doze) vezes sem juros, conforme as condições apresentadas no momento da compra.
O número máximo de parcelas sem juros poderá estar sujeito às condições comerciais vigentes e ser informado no checkout antes da conclusão do pedido.
Não serão considerados sem juros eventuais encargos cobrados diretamente pela instituição financeira ou administradora do cartão por razões alheias às condições oferecidas pela Imperial.
4. Pagamento via Pix
Quando o Pix estiver disponível como forma de pagamento, as instruções para pagamento serão apresentadas durante a finalização da compra.
O pedido somente será considerado pago após a confirmação da transação.
Caso o pagamento não seja identificado dentro do prazo estabelecido pela plataforma, o pedido poderá permanecer pendente ou ser cancelado, conforme as condições informadas no momento da compra.
5. Boleto bancário
Quando essa modalidade estiver disponível, o boleto deverá ser pago dentro do prazo indicado no documento.
A aprovação do pedido dependerá da confirmação do pagamento.
A simples emissão do boleto não caracteriza a confirmação do pagamento do pedido.
6. Confirmação do pagamento
O processamento e a confirmação do pagamento podem levar algum tempo, dependendo da modalidade escolhida e dos procedimentos de segurança e análise adotados pelo respectivo meio de pagamento.
O pedido somente será encaminhado para preparação e envio após a confirmação do pagamento, observadas as condições de entrega informadas na loja.
7. Segurança das transações
As informações relacionadas ao pagamento são processadas por sistemas e empresas especializadas, de acordo com a modalidade escolhida.
A Imperial não solicita por canais de atendimento, fora do processo oficial de compra, informações como senha, código de segurança do cartão ou outros dados confidenciais de autenticação.
Caso você receba uma solicitação suspeita relacionada ao seu pedido, recomendamos que não forneça seus dados e entre em contato conosco pelos canais oficiais.
8. Divergências ou problemas no pagamento
Caso ocorra algum problema durante o pagamento ou o pedido permaneça com status pendente, entre em contato conosco através de nossos canais oficiais.
Nossa equipe poderá orientar sobre a situação e, quando necessário, indicar os procedimentos para conclusão da compra.
9. Preços e condições da oferta
Os preços, descontos, condições de parcelamento e demais informações apresentadas na loja correspondem às condições vigentes no momento da oferta.
Antes de concluir a compra, o consumidor poderá verificar o valor total do pedido, forma de pagamento, quantidade de parcelas e demais condições aplicáveis.
Em caso de divergência entre uma oferta apresentada e as condições exibidas no checkout, recomendamos que o consumidor não finalize a compra antes de entrar em contato com nosso atendimento.
10. Alterações nas condições de pagamento
A Queijos Imperial Mantiqueira poderá alterar formas de pagamento, condições de parcelamento ou outras condições comerciais para compras futuras.
As alterações não afetarão pedidos já concluídos e confirmados, salvo quando houver necessidade decorrente de obrigação legal ou situação prevista na legislação aplicável.
Precisa de ajuda?
Se tiver qualquer dúvida sobre pagamento, parcelamento ou seu pedido, entre em contato conosco:
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E-mail: [email protected]
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